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株式会社オウケイウェイブ主催 「経営とコンタクトセンターが共有すべき指標とマネジメント」にて講演をおこないました。
主催 株式会社オウケイウェイブ http://okwave.co.jp/event/ok_160219/index.html
2021年9月16日
株式会社オウケイウェイブ主催「経営会議で共有すべきコンタクトセンターの指標 」にて講演をおこないました。
主催 株式会社オウケイウェイブ http://www.okwave.co.jp/event/ok_1125/index.html
2021年9月16日
コンタクトセンター・アワード事務局主催「コンタクトセンターの未来を考えるセミナー 」にてパネリストとして登壇いたしました。
主催 コンタクトセンター・アワード事務局 http://www.cc-award.com/pdf/future_tokyo082815.pdf
2021年9月16日
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